Par Morgan Couturier

Lancé en 2018, The Village ne cesse de progresser, captivant l’intérêt des meilleures marques retail. Aujourd’hui décoré aux couleurs de Noël, le centre commercial outlet enrichit son expérience client de nombreuses animations. Et surtout, de nouvelles boutiques.

C’est à croire, à s’y méprendre, qu’ici-bas, le bonheur des clients n’a pas de prix, qu’il se cache dans les choses simples, avant de s’esquisser en boutiques parsemées d’irréductibles promotions, et prises d’assaut quotidiennement. Logique, tant le centre commercial outlet fait de ces derniers, son point d’intérêt premier, le directeur, Nicolas Rudancic, aimant à rappeler qu’à The Village, « tout part du client ».

De ses demandes, de ses exigences et de ses souhaits, à l’instar de la mise en route des meilleurs shows artistiques. Une programmation symptomatique d’un site ouvert à l’écoute, où les décisions sont prises au regard des espérances du public. Il en va ainsi, ces dernières semaines, de l’introduction de dix nouvelles boutiques (Armani, Free Lance, Lacroix ou encore Pyrenex, ndlr). Le résultat d’exigences répétées. « On avait fait un sondage sur les marques que souhaitaient nos clients. Désormais, on peut affirmer qu’une grande partie des marques retail sont présentes à The Village, ce qui fait qu’aujourd’hui, on va arriver à près de 130 enseignes, restaurants inclus », souligne Nicolas Rudancic.

« Apporter le meilleur pour le client »

Une précision de taille, alors qu’à l’amorce des fêtes, le centre commercial se prépare à signer « les dernières arrivées ». G Star et l’Occitane en l’occurrence, ces dernières permettant la commercialisation quasi-complète des emplacements de The Village. « Nous sommes vraiment à l’écoute des clients. C’est pourquoi nous avons décidé de lancer une boutique de ventes éphémères. C’était un concept fortement plébiscité par les clients, qui va nous permettre, toutes les semaines, tous les quinze jours, de présenter de nouvelles enseignes avec des ventes flashs. Ça vient apporter un peu de nouveauté », présente le directeur. D’autant qu’à l’instar des achats en ce lieu, une bonne nouvelle n’a jamais vocation à être seule, la profusion des offres faisant la renommée de ce site élaboré en 2018. Si bien qu’en supplément de ces ajouts, The Village s’est dit prêt à succomber à la mode de la seconde main. Et donc de l’installation d’une boutique dédiée à cet effet.

87% des enseignes présentes sont en croissance

« On a mis en place une boutique de seconde main que l’on a développée en partenariat avec le leader genevois de la seconde main, Closet, qui permet de proposer des marques telles que Gucci, Chanel, Dior, Vuitton ou Hermès à des prix largement remisés (minimum 30%, ndlr) », dévoile Nicolas Rudancic. Un précieux présent qui, en ces temps de fêtes de fin d’année, vient embellir un site déjà haut en couleurs, où « le meilleur du shopping » attire chaque année près de 4 millions de visiteurs. Un chiffre largement rehaussé par Noël donc, et ses décorations enchantées, symbole d’un « centre à l’écologie exceptionnelle ».

« Ici, il se passe toujours quelque chose. Et pour nous, Noël, c’est très important. Notre envie, c’est de rendre la vie des gens plus belle. Les clients se sentent valorisés. On le dit souvent, le beau est un des symboles du bien », embraye le jeune homme d’affaires. Parents et jeunes enfants ne diront pas le contraire, alors qu’au lendemain du trépidant Black Friday, le Père Noël vient répondre, les mercredis, samedis et dimanches, aux convoitises de chacun. Un « temps à part », pour ce retail parc, où chaque journée s’apparente à un parc d’attractions, partagé entre quêtes de bonnes affaires et admiration des différents shows animés. « Tous les ans, on essaie d’apporter quelque chose de nouveau », promet-on. La liste 2021 n’échappe pas à la règle. Dans sa hotte, The Village promet un maximum de cadeaux et de bonnes affaires. Pour ses marques et bien sûr, pour ses clients, en boutiques, comme en digital !

The Village
Autoroute A43, sortie 6 Villefontaine
Ouvert pour les fêtes du lundi au dimanche de 10h à 20h
> Plus d’informations sur www.thevillageoutlet.com